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Questions fréquentes

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Comment recevoir mes billets ?
Vos billets électroniques seront envoyés par email dès qu'ils sont édités et mis à disposition par le stade. Vous les recevrez généralement sous quelques jours à quelques semaines après confirmation du paiement. Vous devrez les présenter directement depuis votre smartphone à l'entrée du stade.
Les billets sont-ils garantis ?
Oui, tous nos billets sont 100% authentiques et garantis. En cas de problème, vous êtes remboursé intégralement ou nous vous proposerons des places équivalentes.
Puis-je modifier ma commande ?
Les modifications sont possibles sous certaines conditions. Contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande et nous étudierons votre demande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), Google Pay et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés et cryptés.
Comment contacter le support sur place ?
Si vous avez un problème le jour du match, contactez-nous via WhatsApp. Notre équipe est disponible pour vous assister même pendant l'événement.
Quelle est la politique de remboursement ?
En cas d'annulation de l'événement sans report, vous bénéficiez d'un remboursement intégral. Si vos plans évoluent de votre côté, vos billets restent transférables et peuvent être revendus.

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