Cette politique de confidentialité (ci-après "la Politique") décrit comment Adventures Capital LLC (ci-après "la Plateforme" ou "nous") collecte, utilise, et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après "le Client" ou "vous") du site internet https://newyorkbillets.fr (ci-après "le Site"). En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.
Nous collectons plusieurs types de données personnelles lorsque vous utilisez notre Site, notamment :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : détails de la carte de crédit ou d'autres moyens de paiement (ces informations sont traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés).
- Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le Site.
- Informations liées à l'achat : historique des commandes, événements pour lesquels vous avez acheté des billets.
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Traitement des commandes : traiter et gérer vos achats de billets.
- Communication : vous informer sur votre commande, vous envoyer des confirmations et des informations importantes concernant les événements.
- Amélioration du service : personnaliser votre expérience sur le Site, répondre à vos demandes, et améliorer nos services.
- Marketing : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters, ou des informations sur des événements susceptibles de vous intéresser.
- Sécurité : protéger le Site contre les fraudes, abus et autres activités illégales.
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
- Prestataires de services : nous travaillons avec des prestataires tiers pour le traitement des paiements, l'hébergement du Site, l'envoi des emails, etc. Ces prestataires ont un accès limité à vos données pour effectuer ces services en notre nom.
- Obligations légales : nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale.
- Revendeurs tiers : dans le cadre de la revente de billets, certaines informations peuvent être partagées avec les revendeurs concernés pour garantir la validation de vos achats.
Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises via notre Site.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour nous conformer aux obligations légales. Les informations de paiement ne sont pas conservées par la Plateforme après la transaction.
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Suppression : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale.
- Opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
- Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à les faire transférer à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via la rubrique contact du Site.
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique pour rester informé des modifications éventuelles.